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嘉兴在线新闻网     2017-10-24 02:49:59     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  昨天,2016年度在锡注册快递企业信用等级评定结果正式发布。据悉,这是无锡市首次对快递企业进行信用等级评定。74家注册地在无锡的快递许可企业参加评选,其中1家企业入评五星级快递企业、66家企业入评四星级企业、7家企业为三星级企业。

  业务旺

  满意度成重点

  据了解,无锡市快递业的行业规模不断扩大。去年一年,行业去年累计完成业务收入56.86亿元,同比增长35.63%;其中,去年“双11”期间,日均业务量超过210万件,同比增长了四成。

  伴随“量”的急速上升,“质”的问题也日渐凸显。“客户投诉量上升,服务水平无暇顾及,导致满意度需要提升”,市快递协会工作人员透露,另外,快递企业在纳税、用工社保、交通违法失信等方面也存在一定的问题,需要加大检查的频次和监管力度。

  “有业务,更要拼服务”,市经信委副主任黄丽侠表示,开展快递行业诚信体系建设,开展企业信用评级活动正是为了促进快递服务实现转型升级。据悉,首次信用评级工作分为企业信用评定计分、不良信息倒查和信用行为提示工作,按许可管理、服务质量、寄递安全、社会责任、其他5大板块、64个子项,对企业进行打分,全面综合反映企业2016年度的信用水平。

  从发布的结果来看,无锡市顺丰速运有限公司被评定为“五星级”快递企业;无锡市汇吉通快递有限公司、无锡市韵达快递有限公司、无锡市铭通速递有限公司等66家企业入评“四星级“企业;另外无锡启邦物流有限公司等7家企业则为“三星”级企业。

  据介绍,2016年,无锡市的快递服务公众满意度比全国平均分高出4.5分,满意度排在全国第14名。

  黑名单

  一处失信多处受限

  据悉,首次快递行业的信用评级结果将会列入市公共信用信息平台,进行信息对接,实行信息资源社会共享。“政府专项资金的引领、企业申请评优评先、向银行申请贷款等等都需要一份信用体检报告”,市经信委副主任黄丽侠介绍,现在,邮政对物流快递行业进行信用评定,将企业的邮政信息录入公共信用信息大平台,与企业其他方面的信息,例如税收、工商等相关联,会提升企业自我信用的积累。

  同时,信用评级也方便进行适度差别化管理。对优秀企业采取激励措施,优先推荐参加快递行业先进单位、文明单位的评选; 对于“表现”较差的企业,则会采取政策性制约,例如取消评优评先资格、作为监督检查的重点对象,更严重的将被列入“黑名单”。

  “有重大违规行为、出现重大安全事故、服务质量出现重大问题的,将被列入黑名单并予以通报,”黄丽侠认为,“通过这样的联动奖惩机制,让守信者一处守信、处处受益,失信者一处失信、处处受限,最终形成全社会诚实守信的良好氛围”。

  据悉,黑名单企业将会受到一系列限制,比如禁止参与政府公共服务项目,限制贷款、担保、融资等活动。(晚报记者 小麦/文)


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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